Aby w pełni korzystać z systemu, upewnij się, że proces rejestracji został zakończony poprawnie. Sprawdź, czy:
Jeśli wiadomość nie dotarła, warto sprawdzić folder spam lub skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta. E-mail wysyłany jest z adresu bok@wlower.pl.
Konto będzie aktywne, gdy saldo wynosi co najmniej 10 zł.
Uruchom aplikację mobilną Nextbike lub stronę internetową i skorzystaj z opcji „ZAPOMNIAŁEM PIN”/„ZAPOMNIAŁEŚ PIN?”.
W przypadku, gdy naliczone opłaty za jazdę przekraczają posiadane środki, Twoje konto będzie nieaktywne do czasu uregulowania płatności. Należy w terminie do 7 dni uregulować zaległość do salda co najmniej równego 0 zł.
Tak, jeżeli ukończyło 13 lat i rodzic lub opiekun prawny wyrazi na to zgodę. Zgodę należy zeskanować i wysłać w formie elektronicznej/papierowej na adres operatora. Wzór zgody dostępny jest w zakładce REGULAMIN. Przy rejestracji należy podać dane małoletniego, który będzie korzystał z konta.
Aby korzystać z rowerów należy wypełnić formularz rejestracyjny poprzez aplikację Nextbike lub na stronie internetowej, następnie zaakceptować regulamin oraz zintegrować kartę płatniczą z kontem rowerowym. Po rejestracji zostanie przesłany e-mail z linkiem weryfikacyjnym potwierdzającym dane użytkownika – kliknięcie w niego spowoduje aktywację konta. Od tego momentu możliwość wypożyczania rowerów będzie dostępna.