W mieście Włocławek dostępne są dwie aplikacje mobilne MoBilet i SkyCash oraz aplikacje bankowe.

W przypadku stwierdzenia braku ważnej opłaty za postój pojazdu w obszarze płatnego parkowania, wystawiane jest zawiadomienie o konieczności uiszczenia opłaty dodatkowej  w kwocie 160 zł do 7 dni od dnia otrzymania powiadomienia (nie licząc dnia, w którym zostało powiadomienie wystawione)  Po 7 dniach opłata wynosi 320 zł.

W mieście Włocławek nie jest wymagane posiadanie identyfikatora aplikacji mobilnej za przednią szybą.

Nieumieszczenie oryginału karty parkingowej za szybą pojazdu lub jej niewłaściwe wyłożenie (nieczytelne dla kontrolera) skutkuje wystawieniem zawiadomienia o opłacie dodatkowej, a przedłożenie karty w biurze SPP nie może stanowić podstawy anulowania nałożonej opłaty.

W mieście Włocławek można parkować na wszystkich miejscach postojowych w strefie płatnego parkowania z wyjętą i czytelną dla kontrolera za przednią szybą kartą postojową.

Opłata dodatkowa może zostać anulowana na podstawie biletu wykupionego nie później             niż 5 min od godziny na zawiadomieniu, anulacji można dokonać jedynie w biurze SPP,             ul. Ptasia 2a.

W ciągu 2-óch dni roboczych (nie licząc dnia, w którym zostało powiadomienie wystawione) można anulować zawiadomienie o opłacie dodatkowej w biurze SPP.

Tak, w SPP Włocławek pojazdy elektryczne parkują za darmo.

We Włocławku istnieje Strefa Płatnego Parkowania. Na wszystkich ulicach wjazdowych do obszaru płatnego parkowania ustawione są znaki drogowe D-44 (strefa płatnego parkowania).

Kierowca mijając ten znak jest informowany, że wjeżdża do obszaru, na którym zobligowany jest przepisami prawa do uiszczenia opłaty za postój.

Odwołanie obszaru płatnego parkowania oznakowane jest znakami D-45 (koniec strefy płatnego parkowania).

Innymi dostępnymi kanałami kontaktu z nami są: zgłoszenia e-mail, formularz kontaktowy, zgłoszenie przez aplikację mobilną, czat lub kontakt przez fanpage Nextbike na Facebooku.