Sprawdź poprawność ustawienia blokady O-lock – nie powinna dotykać szprychy roweru. Jeśli zawadza, zmień pozycję tylnego koła. W przypadku dalszych trudności skorzystaj z opcji „OTWÓRZ ZAMEK” dostępnej w aplikacji Nextbike podczas wypożyczenia.

Na jedno konto możesz wypożyczyć jednocześnie 1 rower.

Lokalizacje rowerów oraz stacji znajdziesz na stronie internetowej w zakładce „MAPA STACJI” oraz w aplikacji mobilnej Nextbike.

Blokada O-lock jest to mechanizm zabezpieczający rower w postaci zintegrowanej z ramą klamry o kształcie „O”. Po wypożyczeniu roweru blokada otwiera się automatycznie, a bez jej zamknięcia nie zakończysz wypożyczenia. Blokada służy także do zabezpieczania roweru na czas korzystania z funkcji „Postój”. Blokada O-lock zamontowana na tylnym kole, w czasie jazdy pozostaje otwarta.

Rower niestandardowy należy zwrócić w siedzibie operatora przy ul. Ptasia 2a we Włocławku, od poniedziałku do piątku w godz. 8:30–17:00.

Rower niestandardowy odbierasz w siedzibie operatora przy ul. Ptasia 2a we Włocławku, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30–17:00. Rower będzie na Ciebie czekał maksymalnie 15 minut po ustalonej godzinie odbioru. Po tym czasie rezerwacja zostanie automatycznie anulowana, a rower będzie mógł wypożyczyć ktoś inny. Pamiętaj, że w takiej sytuacji opłata za rezerwację nie jest zwracana.

Tak, rezerwacja jest płatna. Opłata jest bezzwrotna, nawet w przypadku anulowania rezerwacji. Szczegółowe koszty znajdziesz w Cenniku.

Rezerwacji można dokonać telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30–17:00. Wystarczy podać planowaną datę oraz godziny odbioru i zwrotu roweru niestandardowego oraz wpłacić opłatę za rezerwację. Pamiętaj, że czas wypożyczenia nie może przekroczyć maksymalnego okresu wynajmu.

Rezerwacja jest możliwa wyłącznie dla rowerów niestandardowych i można jej dokonać maksymalnie 24 godziny przed planowanym odbiorem.

Dyspozycję usunięcia konta możesz przesłać mailem lub listem.
Pamiętaj! Przed usunięciem uzupełnij środki na swoim koncie do salda równego 0 zł. Jeśli masz niewykorzystane środki na koncie, we wniosku podaj numer konta bankowego do ich zwrotu.